Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 88c ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 88c.one cùng các tên miền liên quan.

Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác truy cập dịch vụ của 88c.

1.1 Đối tượng áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các tình huống mà 88c xử lý thông tin cá nhân, bao gồm: đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và Siêu vòng quay; thực hiện giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các phương thức thanh toán khác; liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng; và tham gia các chương trình khuyến mãi của 88c.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho nền tảng, 88c thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, live chat hoặc các kênh liên lạc khác.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn đã truy cập, thời gian ở lại mỗi trang, các trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược, và các thao tác tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng và phần mềm của thiết bị bạn sử dụng để truy cập 88c.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP, không bao gồm vị trí GPS chính xác trừ khi bạn chủ động cấp phép.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88c có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc các cơ sở dữ liệu công khai nhằm mục đích xác minh thông tin bạn cung cấp và phòng chống gian lận.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88c sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích xử lý	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản — Đăng ký, xác thực danh tính và duy trì tài khoản người dùng	Thông tin đăng ký, KYC
Cung cấp dịch vụ — Xử lý các giao dịch cá cược, thanh toán nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận — Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền	Dữ liệu kỹ thuật, lịch sử giao dịch
Hỗ trợ khách hàng — Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản
Cải thiện dịch vụ — Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm	Dữ liệu sử dụng, dữ liệu kỹ thuật
Tiếp thị cá nhân hóa — Gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn	Dữ liệu sử dụng, thông tin liên lạc
Tuân thủ pháp luật — Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành	Tất cả các loại dữ liệu liên quan

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88c xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các cam kết trong Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản trên 88c.
2. Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của 88c, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Sự đồng ý của bạn: Trong một số trường hợp cụ thể, chẳng hạn như gửi thông tin tiếp thị, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý dữ liệu.
4. Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88c không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán và xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được phép truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 88c.

5.2 Yêu cầu pháp lý

88c có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, trong phạm vi quy định của pháp luật.

5.3 Phòng chống gian lận

Trong trường hợp cần thiết, 88c có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận, rửa tiền để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cộng đồng người dùng.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88c sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 88c.

07 Bảo Mật Thông Tin

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của 88c. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3/SSL 256-bit trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88c.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 88c thường xuyên được kiểm tra bảo mật bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật.
• Phản ứng sự cố: 88c có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88c chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 88c.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.

09 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 88c, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

9.1 Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xác nhận xem 88c có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và nếu có, yêu cầu cung cấp bản sao thông tin đó cùng các chi tiết về cách thức xử lý.

9.2 Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu 88c sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

9.3 Quyền xóa dữ liệu

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 88c xóa thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu đó.

9.4 Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc 88c xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.

9.5 Quyền rút lại sự đồng ý

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ máy chủ đám mây hoặc các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 88c đảm bảo rằng:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu phù hợp được ký kết với đối tác tiếp nhận, bao gồm các điều khoản bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Mọi việc chuyển dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

11 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 88c chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi, và tất cả tài khoản đều phải trải qua quá trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88c có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.
• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng liên quan đến quyền lợi cơ bản của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin.

13 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88c xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp hơn.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.